échelle de mesure

je sollicite votre aide sur ce forum pour élaborer une échelle de mesure selon la procédure C-OAR-SE afin d'évaluer la qualité des sites web. j'ai rencontré deux difficultés dont je serais très reconnaissant si vous m'aider a les dépasser.
- la première consiste au calcul de SCORE qui est la dernière étape dans la procédure C-OAR-SE. une explication détaillé SVP sur la méthode de calcul.
- la deuxième difficulté consiste aux étape statistique à suivre pour compléter la construction de l'échelle.

merci d'avance pour votre précieuse aide.